FORMULARZ REKLAMACJI
Pełna nazwa sprzedawcy Miejscowość, data
Adres siedziby sprzedawcy
Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
Reklamacja towaru (żądanie naprawy/wymiany)
Zawiadamiam, że zakupiony przeze mnie w dniu ……….. [nazwa towaru] jest niezgodny z umową.
Niezgodność z umową polega na ……….. Brak zgodności z umową został stwierdzony w dniu………..
W związku z tym na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43d) żądam:
- wymiany towaru na nowy*
- nieodpłatnej naprawy towaru*
………………………
Podpis konsumenta
FORMULARZ ZWROTU
Pełna nazwa przedsiębiorcy Miejscowość, data
Adres siedziby przedsiębiorcy
Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27)
odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość*/poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny.
Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.
Proszę o zwrot ceny towaru na konto*……… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*
………………………
Podpis konsumenta